在临西县，有句顺口溜“临西有个尹福来，电话一呼他就来”。尹福来是一位志愿者，因为他的不计回报、无私奉献，为人淳厚，大家都亲切地叫他“福来哥”。

像尹福来这样的志愿者在临西县有5万多人，志愿者无处不在，志愿服务无时不有。

近年来，临西县创新志愿服务模式，推动志愿服务长效化、专业化、多元化发展，不断深化志愿服务体系建设，志愿者队伍持续壮大，志愿服务活动蓬勃开展，志愿服务品牌效应日益彰显，志愿服务理念深入人心，志愿服务精神融入日常、化作经常。

促进体系长效化

为让志愿服务更贴心、更便捷，临西县不断完善对志愿服务体系建设的积极探索，围绕拓展阵地建设、加强组织领导、完善制度机制，有组织、有规划地引导广大志愿者有序开展志愿服务活动，推动临西志愿服务走向规范化、制度化。

“同志，请问东西能在这存放一会儿吗”“能接一杯热水吗”“孩子磕碰到了，能不能给我一个创可贴”……在平安社区服务中心，学雷锋志愿服务站时常可见前来寻求帮助的群众，常用药品、爱心雨伞、手机充电、避雨避暑等暖心服务应有尽有。

文明实践走进百姓心窝里，志愿服务做到百姓心坎上。临西县按照“八有”标准，在全县新时代文明实践中心（所、站）、公共场所、农贸市场、大型商超和窗口单位设立标准化“学雷锋志愿服务站”“爱心驿站”等文明实践阵地386处。“依托文明实践阵地，开展便民、利民、惠民志愿服务活动，有了‘三心事’，群众早已习惯就近就便找‘服务站’。”临西县委宣传部有关负责人表示。

临西县还创新培训方式，依托新时代文明实践中心和各类志愿服务组织开设专业化技能提升系列培训班，先后策划医疗救助、消防救援、法律援助、心理疏导、扶贫济困等领域选题，分期分批开展系统性、专业性、针对性的多门类志愿服务培训，为开展专业化志愿服务活动提供了强有力的技术支撑。

推动管理专业化

“我们动员所有志愿服务力量，发挥‘有心人’‘好心人’‘热心人’作用，推动党的民生政策、邻里守望、纾困解难走进群众身边，把志愿服务切实送到群众心窝里。”临西县志愿服务联合会会长韩增龙说。

临西县围绕“温暖之城”的创建目标，积极调动各方力量、整合各种资源，织密志愿服务促进中心组织网络，组建了涵盖一支县级志愿服务联合会，10支文明实践所志愿服务队、6支社区志愿服务队、299支文明实践站志愿服务队、N个机关企事业单位志愿服务队，建立并发展了爱心志愿服务队、帮帮团志愿服务队、玉兰志愿服务队、向美志愿服务队等具有成熟运作体系的社会志愿服务团体以及特战救援队、阳光心理疏导队、网络民生服务队等各具特点的志愿者队伍，全县形成了上下联动、部门互动、人人齐动、整体推动的良好社会氛围。

在老官寨镇殷庄村新时代文明实践站，宣讲团志愿者定期为群众开展了党的理论知识宣讲；玉兰志愿服务队的志愿者带着慰问品到困境老人家中走访，帮助老人打扫了家里卫生，一起包水饺、聊家常；阳光心理疏导队志愿者用丰富的故事案例和互动小游戏，引导青少年学会换位思考，树立阳光心态……目前，临西县志愿服务形成立体多元网络，朝着专业化、精细化的方向不断迈进。

塑造品牌多元化

近日，临西镇陈林村以孝老敬亲为主题的“爱心小院”里一派热闹景象，志愿者们齐聚一堂，有的在为老人们包饺子，有的在忙着打扫卫生，叠被子、擦桌子、打扫院子，有的在为老人梳头发、剪指甲、读报纸，陪着老人闲话家常，他们用实际行动为老人们送去关爱和温暖。

据了解，该县着眼于打通服务群众“最后一公里”，整合全县基层文化阵地资源，积极拓展建设孝老敬亲、崇礼明德、益童成长等服务功能多样的主题“爱心小院”文明实践阵地，持续擦亮城市新名片。

临西县以“玉兰花开·文明实践+N”作为全县志愿服务总品牌，深入打造了“时代新声”“‘金喜鹊’文艺小分队”“爱心小院”“玉兰调解室”“玉兰扶智”等十余项特色精品公益项目，建立了涵盖理论政策宣讲，文化文艺、医疗健身、法律援助、科技科普、扶贫帮困等多个方面的全方位常态化活动体系，将一系列有温度、接地气、聚人气的文明实践活动送进群众家门口，越来越多的志愿项目打响品牌、打动民心。

平日里，在临西县的街头巷尾，越来越多的志愿者活跃在各个村镇和社区传递着温暖，志愿服务活动丰富多彩、如火如荼。