新春将至，年味渐浓，沙河市住建局物业办聚焦群众需求，紧抓节日关键节点，从禁放宣传、创城助力、信访化解三方面发力，用实打实的举措筑牢小区安全防线、厚植文明诚信底色、解决民生难题，让居民的幸福感和归属感持续升温。

一是立体宣传筑防线，禁燃禁放入人心。为守护小区平安祥和的节日环境，市住建局物业办全力推进物业居民区禁放烟花爆竹宣传工作。充分发挥物业小区宣传前沿阵地作用，构建“线上+线下”全方位宣传矩阵，线上依托物业企业公众号、业主微信群推送政策要求，线下通过小区广播喇叭、公告栏张贴、发放宣传页等形式普及禁燃规定，重点聚焦除夕、春节、元宵等关键节点开展多角度宣传，引导居民自觉遵守安全管理要求，主动践行禁燃禁放规定，最大限度争取居民的理解与支持，让安全过节、文明过节的理念深入人心。

二是凝心聚力助创城，文明新风润社区。市住建局物业办以实际行动积极配合文明城市创建工作，让文明新风在小区落地生根。1月26日，主管局长王芳受邀参加行风热线栏目，现场对我市物业小区文明城市创建工作和老旧小区改造工作进行详细汇报，为群众答疑解惑，让市民更深入了解创城工作中的物业力量。同时，推动物业小区常态化开展文明创建宣传，借助电子屏、宣传栏、业主微信群等平台，广泛普及文明城市创建知识，将道德培育与节日文明实践深度融合，引导居民自觉践行文明行为，营造见贤思齐、邻里和睦的文明居住环境，为文明城市创建添砖加瓦。

三是入户倾听解民忧，信访攻坚暖民心。针对香榭里小区限制业主购电引发的信访问题，市住建局物业办坚持以民为本，主动担当作为，全力化解矛盾纠纷。1月24日至1月27日，物业办工作人员深入香榭里小区，开展全覆盖入户民意调查，面对面与800余户居民沟通交流，认真收集每一位居民对非直供电转直供电工作的意见和建议。下一步，住建局物业办将根据收集到的居民意见，科学研判、合理制定举措，切实解决居民急难愁盼问题，用贴心服务架起与群众的“连心桥”，让民生服务更有温度。